Politique de Confidentialite
1. Qui Sommes-Nous
Pargesoft Ltd ("Pargesoft", "nous", "notre") est un Partenaire Microsoft Business Applications, Data & AI enregistre en Angleterre et au Pays de Galles. Notre siege social est situe au Regal House, Office 7.47c, 70 London Road, Twickenham TW1 3QS, Royaume-Uni.
Nous sommes le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via ce site web (www.pargesoft.co.uk) et nos operations commerciales.
Contact Protection des Donnees : privacy@pargesoft.co.uk
2. Quelles Donnees Nous Collectons
Nous pouvons collecter et traiter les categories suivantes de donnees personnelles :
| Categorie | Exemples | Base Juridique |
|---|---|---|
| Donnees d'Identite | Nom, intitule de poste, nom de l'entreprise | Consentement / Interet legitime |
| Donnees de Contact | Adresse e-mail, numero de telephone, adresse postale | Consentement / Contrat |
| Donnees Techniques | Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitees | Interet legitime |
| Donnees d'Utilisation | Comment vous utilisez notre site web, nos outils (Score IA, Calculateur ROI) | Interet legitime |
| Donnees Marketing | Preferences de communication, participation aux evenements | Consentement |
3. Comment Nous Utilisons Vos Donnees
Nous utilisons vos donnees personnelles aux fins suivantes :
- Fournir nos services de conseil, d'implementation et de support
- Repondre a vos demandes et soumissions de formulaire de contact
- Delivrer les Scores IA et les resultats du Calculateur ROI que vous demandez
- Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
- Ameliorer notre site web et l'experience utilisateur
- Respecter les obligations legales et reglementaires
4. Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos donnees personnelles sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes, telles que definies par le RGPD britannique :
- Consentement : Lorsque vous avez donne votre consentement explicite pour que nous traitions vos donnees a une fin specifique
- Contrat : Lorsque le traitement est necessaire a l'execution d'un contrat avec vous
- Interet Legitime : Lorsque le traitement est necessaire a nos interets commerciaux legitimes, a condition que ceux-ci ne priment pas sur vos droits
- Obligation Legale : Lorsque nous devons nous conformer a une obligation legale ou reglementaire
5. Partage des Donnees
Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous pouvons partager des donnees avec :
- Microsoft : En tant que Partenaire Microsoft, certaines donnees d'engagement peuvent etre partagees avec Microsoft conformement aux exigences du programme partenaire
- Prestataires de Services : Hebergeurs, plateformes de messagerie et outils d'analyse qui traitent les donnees en notre nom dans le cadre d'accords de traitement des donnees
- Conseillers Professionnels : Avocats, comptables et auditeurs si necessaire
- Organismes de Reglementation : Lorsque la loi l'exige
6. Transferts Internationaux
Vos donnees peuvent etre transferees et traitees dans des pays en dehors du Royaume-Uni, notamment au sein de l'Espace Economique Europeen, en Turquie et aux Etats-Unis (pour les services cloud Microsoft). Lorsque des transferts ont lieu, nous veillons a ce que des garanties appropriees soient en place, y compris les Clauses Contractuelles Types approuvees par l'ICO.
7. Conservation des Donnees
Nous ne conservons vos donnees personnelles que le temps necessaire aux fins pour lesquelles elles ont ete collectees :
- Donnees de projet client : Duree de l'engagement plus 7 ans
- Contacts marketing : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivite
- Analyse du site web : 26 mois
- Demandes via formulaire de contact : 2 ans
8. Vos Droits
En vertu du RGPD britannique, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'Acces : Demander une copie des donnees personnelles que nous detenons a votre sujet
- Droit de Rectification : Demander la correction de donnees inexactes
- Droit a l'Effacement : Demander la suppression de vos donnees dans certaines circonstances
- Droit a la Limitation du Traitement : Demander la limitation du traitement
- Droit a la Portabilite des Donnees : Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
- Droit d'Opposition : S'opposer au traitement base sur des interets legitimes ou au marketing direct
- Droit de Retrait du Consentement : Lorsque le traitement est base sur le consentement, le retirer a tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous a privacy@pargesoft.co.uk. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour ameliorer votre experience. Pour des informations detaillees sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles, notamment le chiffrement, les controles d'acces et des evaluations de securite regulieres. En tant que Partenaire Microsoft, nous respectons les normes de securite et de conformite de Microsoft pour les organisations partenaires.
11. Reclamations
Si vous n'etes pas satisfait de la maniere dont nous traitons vos donnees, vous avez le droit de deposer une plainte aupres de l'Information Commissioner's Office (ICO) :
ICO : ico.org.uk/make-a-complaint
Telephone : 0303 123 1113
12. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Confidentialite de temps a autre. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de "Derniere mise a jour" actualisee. Nous vous encourageons a consulter cette politique periodiquement.
13. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialite ou nos pratiques en matiere de donnees :
E-mail : privacy@pargesoft.co.uk
Courrier : Protection des Donnees, Pargesoft Ltd, Regal House, Office 7.47c, 70 London Road, Twickenham TW1 3QS, UK
Telephone : +44 (0) 7444 76 74 85