Questions Frequentes

L'ERP agentique est une approche de nouvelle generation ou des agents IA gerent de maniere autonome les processus metier courants au sein de votre systeme ERP. Contrairement a l'ERP traditionnel qui necessite une saisie manuelle pour chaque action, l'ERP agentique utilise des agents Microsoft Copilot Studio pour surveiller les declencheurs, prendre des decisions, executer des taches et rendre compte des resultats -- le tout sans intervention humaine. Cela transforme votre Dynamics 365 en une plateforme intelligente et autonome.

Microsoft Dynamics 365 est une suite d'applications d'entreprise cloud qui combine les capacites ERP et CRM. Elle comprend des modules pour la finance, la chaine d'approvisionnement, les ventes, le service client, le service sur le terrain, les RH et le commerce. En tant que plateforme cloud construite sur Azure, elle s'integre nativement avec Microsoft 365, Power Platform et les services d'IA comme Copilot.

Une implementation typique de Dynamics 365 prend entre 3 et 9 mois selon la portee, la complexite et le nombre de modules. Un deploiement mono-module comme Finance ou Ventes peut etre operationnel en 8 a 12 semaines. Les deploiements multi-modules et multi-entites avec integrations et migration de donnees prennent generalement 6 a 9 mois. Pargesoft utilise une methodologie de livraison agile avec des mises en production progressives pour reduire les risques.

Pargesoft dessert 8 secteurs cles : la fabrication (discrete et de processus), le commerce de detail et l'e-commerce, l'hotellerie et la restauration, les services professionnels, la distribution et la logistique, la construction et les industries par projets, l'energie et les services publics, et la sante. Chaque solution sectorielle comprend des modeles, des flux de travail et des bonnes pratiques preconfigures.

Microsoft Copilot est un assistant IA qui aide les utilisateurs en resumant les donnees, en redigeant du contenu et en repondant aux questions dans les applications qu'ils utilisent deja. Les agents IA, construits avec Copilot Studio, vont plus loin -- ils fonctionnent de maniere autonome, executant des processus metier en plusieurs etapes sans intervention humaine. Considerez Copilot comme votre copilote qui vous assiste sur demande, et les agents comme votre pilote automatique qui gere des flux de travail complets de maniere independante.

Les licences Dynamics 365 commencent a environ 60 EUR par utilisateur et par mois pour les modules de base comme Sales Professional, et peuvent atteindre 180 EUR et plus par utilisateur et par mois pour les modules ERP complets comme Finance ou Supply Chain Management. Le cout total du projet depend des licences, des services d'implementation, des personnalisations, des integrations et de la formation. Pargesoft propose des forfaits transparents a prix fixe a partir de 30 000 EUR pour les implementations mono-module.

Oui. Pargesoft possede une vaste experience dans la migration d'organisations depuis SAP (ECC, S/4HANA, Business One), Oracle (E-Business Suite, NetSuite, JD Edwards) et d'autres systemes ERP herites vers Dynamics 365. Notre service de migration comprend le mappage des donnees, le nettoyage, la validation, l'execution en parallele et le support post-migration pour assurer une transition fluide avec un minimum de perturbation.

Pargesoft propose des forfaits de support gere comprenant la surveillance du systeme 24h/24 et 7j/7, un service desk dedie, des bilans de sante reguliers, l'optimisation des performances, des formations de recyclage pour les utilisateurs et la gestion proactive des mises a jour. Notre equipe de support resout la plupart des tickets en moins de 4 heures et fournit des rapports mensuels sur la sante du systeme, les tendances d'utilisation et les recommandations d'amelioration.

Pargesoft dispose de bureaux dans trois pays : notre siege au Royaume-Uni a Twickenham (Grand Londres), notre bureau europeen a Bruxelles (Belgique) et notre centre de developpement a Istanbul (Turquie). Cette presence dans trois pays nous permet de servir nos clients au Royaume-Uni, dans l'UE et au-dela avec une expertise locale et une couverture de support etendue sur plusieurs fuseaux horaires.

Oui. Pargesoft offre une consultation initiale gratuite et sans engagement ou nous evaluons vos systemes actuels, comprenons vos objectifs commerciaux et fournissons une feuille de route de haut niveau pour l'adoption ou l'optimisation de Dynamics 365. La session dure generalement 45 a 60 minutes et peut etre menee en personne ou via Microsoft Teams. Reservez la votre via notre page de contact.